我们在使用电脑或者手机的时候都要用到网络，尤其是无线网络，但是有时候在使用时会发现手机连接上了wifi却没有办法上网，这是这么回事呢？现在就来给大家详细说说：

原因一：路由器不稳定

路由器不稳定造成wifi连接上不能上网时，可以先将家里的无线路由器、光猫断电，等待几分钟后重新接通电源，将设备启动后，之后再重新连接wifi通常都可以正常使用。

原因二：宽带出现故障

出现故障导致wifi连接上不能上网时，需要先拨打宽带的客服电话，查询宽带是否欠费，若欠费只需补交费用。若未欠费，可转人工客服，之后进行故障申报，让运营商安排工作人员上门维修。

原因三：路由器未联网

若宽带线路没有问题，且宽带也没有欠费，很可能是因为路由器没有调试好无法联网造成的，这时可以用电脑或手机登陆路由器的设置界面，找到、上网设置或者WAN口设置后，将其设置为自动获取IP地址即可。